Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION — MATOS

Livraison offerte

Chez Matos, la livraison est offerte sur toutes les commandes, partout dans le monde. Aucun frais d'expédition ne vous sera facturé à la commande.

Traitement des commandes

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvrable suivant. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi dès l'expédition.

Délais de livraison estimés

Ces délais sont des estimations et peuvent varier selon les transporteurs, formalités douanières et conditions locales.

Suivi de commande

Un lien de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition. Vous pouvez également suivre votre commande depuis votre espace client sur matoshair.com.

Droits de douane et taxes d'importation

Pour les livraisons hors Union Européenne, des droits de douane peuvent s'appliquer selon la réglementation de votre pays. Ces frais sont à la charge du destinataire.

Pour les clients résidant dans l'Union Européenne, la TVA applicable est incluse dans le prix affiché.

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